অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা

কীভাবে মুছবেন

1. শপ মালিক: লগইন করে অ্যাপ বা ওয়েবে মেইন অ্যাডমিন সেটিংস → "অ্যাকাউন্ট ও শপ মুছুন"। পাসওয়ার্ড ও শপের নাম দিয়ে নিশ্চিত করুন।
2. স্টাফ: লগইন করে /account পেজে "আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন"।
3. লগইন করতে না পারলে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে নিশ্চিত হওয়ার পরই কিছু মুছি।

কী মুছে যায়

শপের সব প্রোডাক্ট, ক্যাটাগরি, অর্ডার, কাস্টমার তথ্য, ল্যান্ডিং পেজ, সেটিংস, আপলোড করা ছবি, এবং মালিক ও সব স্টাফের লগইন। শপ মালিকের অনুরোধের পর ৩০ দিন অপেক্ষা থাকে (এই সময়ে বাতিল করা যায়), তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

কী রাখা হয় ও কত দিন

আইনি ও হিসাবের প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট ও ইনভয়েস রেকর্ড এবং অডিট লগ সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। সার্ভারের ব্যাকআপ থেকে ডেটা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।